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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제3호
발행연도
2009.6
수록면
45 - 61 (17page)

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본 연구는 멘토링의 경력계발기능과, 사회·심리적기능, 역할모델기능이 역할스트레스의 대표적 요인인 역할갈등과 역할모호성이라는 매개변수를 통해, 직무태도인 직무만족과 조직몰입의 결과변수에 어떠한 영향을 미치는지를 측정하고자 하였다. 이와 같은 연구는 호텔산업의 인적자원 운영에 있어 멘토링 기능에 대해 실질적인 시사점을 도출하고자 실시된 것이다. 분석 결과를 바탕으로 연구가설을 검증하여 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 멘토링의 경력계발기능은 역할갈등에 부(-)의 영향을 나타내고 있으며, 직무만족과 조직몰입에는 정(+)의 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 둘째, 멘토링의 사회·심리적기능은 역할갈등과 역할모호성에 부(-)의 영향력을 보이는 것으로 나타났고, 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 멘토링의 역할모델기능은 역할갈등에 부(-)의 영향을 주었고, 직무만족과 조직몰입에도 긍정적인 영향을 미친다는 결과를 얻었다. 넷째, 역할갈등과 역할모호성이 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향을 살펴본 결과, 직무만족과 직무몰입에 부(-)의 영향을 나타냈다.
#Mentoring function #Role conflict #Role ambiguity #Job satisfaction #Organization commitment #멘토링기능 #역할갈등 #역할모호성 #직무만족 #조직몰입

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1. [학술지(정기간행물)] - 김한얼 / 1993 / 조직사회화과정에서 멘토의 역할 / 경영학연구 22 (2) : 269 ~ 294 dbpia 2. [학위논문] - 박수성 / 2006 / 호텔기업에 있어 멘토링의 기능이 주관적 경력성공 및 경력몰입에 미치는 영향 / 박사 / 경기대학교 대학원 google schola 3. [단행본] - 신유근 / 2005 / 인간존중의 경영 / 다산출판사 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 안현영 / 2004 / 항공사 멘터링의 기능이 역할 스트레스에 미치는 영향 / 한국항공경영학회 2 (1) : 68 ~ 85 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 옥원호 / 2001 / 지방공무원의 직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입에 관한 연구 / 한국행정학보 (4) google schola

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