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많은 조직들이 정보시스템을 구축하여 업무의 혁신과 커뮤니케이션 도구로 사용함으로 정보시스템의 활용이 증가되고 있다. 그러나 정보시스템의 이용확대 양상은 정보시스템 사용자에게 ICT-스트레스(ICT-induced stress)를 겪게 하는 부정적 영향을 미치기도 한다. 본 연구는 IS활용능력, 자기효능감, 변화의 속도를 테크노스트레스의 선행요인으로 보고, ICT스트레스가 종업원생산성에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 연구결과, 자기효능감과 변화의 속도는 ICT스트레스에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, ICT스트레스는 종업원 생산성에 부의 영향을 미치는 것으로 드러났다. 결론적으로 이 연구는 정보시스템 사용자의 성과가 ICT스트레스에 의해 줄어들 수 있음을 제안한다.
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참고문헌 (16)
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Ayyagari, R. / 2011 / Technostress: Technological Antecedents And Implications / MIS Quarterly 35 (4) : 831 ~ 858
Bloom, A. J. / 1985 / An anxiety management approach to computer-phobia / Training and Development Journal 39 (1) : 90 ~ 94
Brod, C / 1984 / Technostress: the human cost of the computer revolution / AddisonWesley
Compeau, D.R. / 1995 / Computer Self-efficacy: Development Of A Measure And Initial Test / MIS Quarterly 19 (2) : 189 ~ 211
Etezadi-Amoli, J. / 1996 / A structural model of end user computing satisfaction and user performance / Information & management 30 (2) : 65 ~ 73
Bloom, A. J. / 1985 / An anxiety management approach to computer-phobia / Training and Development Journal 39 (1) : 90 ~ 94
Brod, C / 1984 / Technostress: the human cost of the computer revolution / AddisonWesley
Compeau, D.R. / 1995 / Computer Self-efficacy: Development Of A Measure And Initial Test / MIS Quarterly 19 (2) : 189 ~ 211
Etezadi-Amoli, J. / 1996 / A structural model of end user computing satisfaction and user performance / Information & management 30 (2) : 65 ~ 73
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