개인구독
소속 기관이 없으신 경우, 개인 정기구독을 하시면 저렴하게
논문을 무제한 열람 이용할 수 있어요.
지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2020.12
- 수록면
- 120 - 130 (11page)
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 SNS에서 지각된가치(기능적가치, 사회적가치)와 스트레스(복잡성, 불안감)가 지속사용의도에 미치는 영향을 고찰하였다. 특히 본 연구는 SNS 유형이 SNS 지속사용의도에 미치는 직 · 간접적인 영향을 살펴보고자 하였다. 연구모형은 SNS를 사용하고 있는 461명의 응답자를 대상으로 테스트하였으며, 신뢰도, 타당성, 경로 및 위계적 회귀분석을 수행하기 위해 SPSS 21.0과 PLS 2.0이 사용되었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 기능적가치와 사회적가치는 만족에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 복잡성은 만족에 부정적인 영향을 미친다. 셋째, 불안감과 만족은 지속사용의도에 긍정적인 영향을 미친다. 넷째, SNS 유형은 지속사용의도에 부정적인 영향을 미친다. 다섯째, 불안감과 지속사용의도간의 관계에서 SNS 유형은 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 특히 불안감은 개방형 SNS 보다 폐쇄형 SNS에서 지속사용의도에 더 강한 영향을 미쳤다. 이러한 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 실무적 시사점을 제시하였다. 첫째, 폐쇄형 SNS의 기업들은 개방형 SNS 사용자들을 유인하는 전략과 사용자 이탈을 방지하는 전략을 동시에 추진해야 할 것이다. 반면에 개방형 SNS의 기업들은 새로운 신규가입자 유치를 위해 노력해야 할 것이다. 둘째, 폐쇄형 SNS의 기업들은 여러 가지 부가 아이템과 시스템적 장치를 제공함으로써 SNS 사용자들이 불안감을 떨치기 위해 노력하여야 할 것이다. 반면에, 개방형 SNS의 기업들은 SNS 사용자들이 충분히 사회적 관계를 잘 유지하고 있다는 메시지를 지속적으로 제공하여야 할 것이다.
목차
요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설설정
3. 연구모형 및 분석방법
4. 연구의 분석 및 결과
5. 결론
References
참고문헌 (46)
참고문헌 신청
B. G. Kim, I. K. Yoon, Factors Affecting the Quality of Social Network Service on User Satisfaction and Continuance Usage Intention, Journal of information technology applications & management , vol. 21, no. 1, pp.35-51, 2014 DOI: http://dx.doi.org/10.21219/jitam.2014.21.1.035
D. J. Kim, J. S. Kim, A Study on the Strategies for Improving User Satisfaction and Continuous Usage of Social Network Service, Information systems review , vol. 17, no. 1, pp.171-197, 2015 DOI: http://dx.doi.org/10.14329/isr.2015.17.1.171
L. Li, C. W. Park, The Effect of Perceived Value on Customer Satisfaction and Continuous Usage Intention in SNS, The e-Business Studies , vol. 17, no. 6, pp.101-119, 2016 DOI: https://doi.org/10.20462/tebs.2016.12.17.6.101
Z. Qiu, J. Y. Park, A Study on the Effect of SNS Quality Factors on the User Satisfaction and Continuous Usage Intention of Live App, Management & Information Systems Review , vol. 38, no. 3, pp.97-112, 2019 DOI: https://doi.org/10.29214/damis.2019.38.3.006
D. N. Shim, J. H. Shin, Y. H. Kim, Y. S. Oh, 2019 Korea Media Panel Survey, Korean Information Society Development Institute, Korea, pp.30.
D. J. Kim, J. S. Kim, A Study on the Strategies for Improving User Satisfaction and Continuous Usage of Social Network Service, Information systems review , vol. 17, no. 1, pp.171-197, 2015 DOI: http://dx.doi.org/10.14329/isr.2015.17.1.171
L. Li, C. W. Park, The Effect of Perceived Value on Customer Satisfaction and Continuous Usage Intention in SNS, The e-Business Studies , vol. 17, no. 6, pp.101-119, 2016 DOI: https://doi.org/10.20462/tebs.2016.12.17.6.101
Z. Qiu, J. Y. Park, A Study on the Effect of SNS Quality Factors on the User Satisfaction and Continuous Usage Intention of Live App, Management & Information Systems Review , vol. 38, no. 3, pp.97-112, 2019 DOI: https://doi.org/10.29214/damis.2019.38.3.006
D. N. Shim, J. H. Shin, Y. H. Kim, Y. S. Oh, 2019 Korea Media Panel Survey, Korean Information Society Development Institute, Korea, pp.30.
함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
미래지향적 시간관, SNS 태도, SNS 추천의도의 구조적 관계
디지털콘텐츠학회논문지
2020 .04
-
SNS 접속형태와 이용심리에 의한 지속사용의도 영향요인 연구
디지털콘텐츠학회논문지
2017 .08
-
A self-portrait of the information society: An Arguments on the SNS users’ Responsibilities
한국컴퓨터정보학회논문지
2020 .08
-
SNS 서비스특성과 개인특성이 참여의도에 미치는 영향
한국인터넷방송통신학회 논문지
2017 .01
-
SNS 특성과 만족도, 수용의도간의 관련성 연구
한국컴퓨터정보학회논문지
2015 .11
-
공연장르별 SNS 이용특성에 따른 마케팅전략 연구
한국인터넷방송통신학회 논문지
2017 .01
-
한국인과 중국인 SNS 이용자 간 가치체계의 차이에 따른 SNS 이용동기, SNS 수용도 및 구전활동 비교 분석
디지털콘텐츠학회논문지
2021 .01
-
SNS Map : 위치 기반 SNS 데이터 맵핑 시스템
한국정보과학회 학술발표논문집
2015 .06
-
소셜네트워크서비스의 만족과 불만족의 공존성에 관한 연구
한국인터넷방송통신학회 논문지
2015 .01
-
SNS 이용자의 가치체계의 특징이 SNS 이용동기, 사회적 자본, 이용행위 등에 미치는 영향 분석
디지털콘텐츠학회논문지
2018 .02
-
모바일 폐쇄형 SNS 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인 : 심층인터뷰와 실증분석
한국지능정보시스템학회 학술대회논문집
2015 .05
-
SNS의 이용 동기에 관한 연구: 개방형 SNS와 폐쇄형 SNS의 비교
디지털산업정보학회논문지
2015 .01
-
SNS 피로감이 20대 이용자의 자기표현에 미치는 영향에 관한 연구: SNS 이용자별 특성을 중심으로
디지털콘텐츠학회논문지
2021 .07
-
SNS를 통한 소비자만족이 지속구매의도에 미치는 영향 : 패션제품관여도와 충동소비성향을 중심으로
한국지능정보시스템학회 학술대회논문집
2015 .05
-
정보흐름 분석을 이용한 SNS 신뢰 평가 모델
한국소프트웨어감정평가학회논문지
2018 .01
-
예비영유아교사의 소외감과 SNS 사용정도가 SNS로 인한 업무방해에 미치는 영향
디지털콘텐츠학회논문지
2019 .10
-
빅 데이터 기반의 SNS 분석 플랫폼 설계
한국정보과학회 학술발표논문집
2015 .06
-
사회비교이론 관점에서 살펴본 SNS 이용중단 의도
한국전자거래학회지
2015 .08
-
투표 기능을 통한 사용자 참여 SNS 설계와 구현
Proceedings of KIIT Conference
2023 .06
이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
미래지향적 시간관, SNS 태도, SNS 추천의도의 구조적 관계
권기철
,
서영욱
디지털콘텐츠학회논문지
2020
.04
성인의 SNS중독과 SNS피로감, 우울의 관계 : SNS 이용의도의 조절된 매개효과를 중심으로
윤명숙
,
김남희
정신건강과 사회복지
2018
.06
SNS 피로감 유발요인 : 지속사용의도 및 중단의향에 미치는 영향
이은지
한국HCI학회 논문지
2018
.05
관광정보 획득을 위한 소셜 큐레이션 기반의 해시태그 활용에 대한 연구 : 이용과 충족 이론 및 SNS 피로감을 적용하여
전유희
,
구철모
서비스경영학회지
2017
.12
SNS 사회적 상호작용 과부하에 따른 테크노스트레스
이새봄
,
문재영
한국콘텐츠학회논문지
2017
.12
최근 본 자료
댓글(0)
0