메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임태종 (삼육대학교)
저널정보
한국관리회계학회 관리회계연구 관리회계연구 제21권 제3호
발행연도
2021.12
수록면
147 - 171 (25page)
DOI
10.31507/KJMAR.2021.12.21.3.147

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
[연구목적] 본 연구의 목적은 병원 간호사를 대상으로 부서장의 서번트 리더십, 조직몰입, 고객지향성 및 병원성과 간의 관계를 확인하는 것이다.
[연구방법] 연구모형과 가설을 설정하고 이를 검정하기 위해 서울 소재 S종합병원의 간호사를 대상으로 설문조사를 하였다. 회수된 설문지 중 174부를 통계분석에 사용하였으며, CB－SEM를 이용하여 가설을 검정하였다.
[연구결과] 연구결과, 서번트 리더십은 병원성과에 직접 영향을 미치지 않으나 조직몰입과 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직몰입은 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치고, 조직몰입과 고객지향성은 병원성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점] 본 연구의 결과는 부서장의 서번트 리더십이 중요하며, 서번트 리더십이 병원성과에 긍정적인 영향을 미치는 경로를 보여준다는 점에 의미가 있다. 본 연구의 결과는 병원성과 향상을 위해서는 부서장의 서번트 리더십 증대와 더불어 간호사의 조직몰입 및 고객지향성을 높이기 위한 노력이 필요함을 보여준다.
#서번트 리더십 #조직몰입 #고객지향성 #병원성과 #servant leadership #organizational commitment #customer orientation #hospital performance

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설 설정
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (61)

참고문헌 신청
구정대 / 2016 / 상사의 서번트 리더십과 구성원의 조직몰입 및 경영성과와의 관계 / 지역산업연구 39(2):367~387 dbpia 김금숙 / 2018 / 커피전문점의 내부 서비스품질, 직무만족, 조직몰입, 고객지향성, 조직시민행동 간의 관계 / 경영교육연구 33(5):291~314 dbpia 김민경 / 2014 / 호텔기업의 전략적 인적자원관리가 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향 / 관광연구저널 28(7):193~207 dbpia 김상범 / 2015 / 객실승무원의 직원가치제안(EVP)이 직무만족, 조직몰입, 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구: A 항공사를 중심으로 / 관광연구저널 29(12):119~132 dbpia 김석영 / 2010 / 호텔종사원의 경력관리와 직무만족, 직무몰입, 고객지향성과의 영향관계연구 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

서번트 리더십 연구 체계적 논문고찰
황은진 한국조직학회보 2021 .10
간호관리자의 변혁적 리더십과 서번트 리더십이 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향: 집단효능감의 매개 효과
곽성정 ,  김남이 간호행정학회지 2022 .12
외식전공 대학생의 외식산업분야 직업평가에 관한 연구
진양호 Culinary Science & Hospitality Research 2016 .06
상급종합병원 간호사의 리더-구성원 교환관계, 조직지원인식, 일과 삶의 균형이 재직의도에 미치는 영향
윤지회 ,  박효정 기본간호학회지 2023 .02
성과측정시스템의 상호작용적 이용과 창의성 간의 관계에서 심리적 임파워먼트와 조직몰입의 역할
이주희 ,  안경진 ,  최용일 관리회계연구 2022 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0