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저자정보
김학수 (충북대학교) 김지대 (충북대학교) 권순동 (충북대학교) 송영욱 (충북대학교) 전달영 (충북대학교) 주영진 (충북대학교)
저널정보
한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제20권 제2호
발행연도
2017.6
수록면
97 - 134 (38page)
DOI
10.24991/KJHRD.2017.06.20.2.97

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복잡하고 급변하는 경영환경에서 많은 기업들은 기업의 지속가능성에 관심을 두고 있으며, 이를 위하여 기업의 사회적 책임을 경영 이념으로 제시하고 있다. 기업의 사회적 책임은 다양한 이해관계자들과의 관계에서 복잡한 사회적 문제들을 적극적으로 대응하도록 유도하여 기업 경쟁력을 강화시키고, 기업의 지속적인 생존 및 성장을 가능하도록 한다. 인적자원의 중요성이 강조되면서, 기업의 생존과 성장에 있어 내부 조직구성원이 중요할 수 있는데, 기업의 사회적 책임이 기업 내부의 조직구성원에게 미치는 영향에서 정교한 메커니즘을 규명한 연구는 상대적으로 미흡하다고 볼 수 있다. 본 연구는 신호이론 및 사회 정체성 이론을 토대로 지각된 기업의 사회적 책임은 조직구성원의 조직에 대한 신뢰를 형성시켜 주고, 이를 통하여 조직구성원과 조직의 일체감을 의미하는 조직 동일시를 향상시켜주고 적절한 보상이 없지만, 자신이 속한 조직 발전을 위하여 자발적으로 수행하는 조직시민행동을 향상시킬 것으로 보았다. 본 연구는 조직구성원 657명을 대상으로 실증 분석한 결과, 지각된 기업의 사회적 책임은 조직신뢰, 조직 동일시, 조직시민행동에 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 조직신뢰, 조직 동일시는 조직시민행동에 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 지각된 기업의 사회적 책임과 조직시민행동 간의 관계에서 조직신뢰와 조직 동일시의 각각 매개효과와 이중매개효과가 모두 유의한 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로, 기업의 사회적 책임을 높게 인식할수록, 조직구성원은 조직시민행동을 크게 발휘할 수 있고, 이러한 영향관계에서 조직신뢰와 이를 통한 조직 동일시는 이러한 과정을 연결하는 중요한 메커니즘이라고 볼 수 있다. 이를 바탕으로 지각된 기업의 사회적 책임, 조직신뢰, 조직 동일시가 조직시민행동에 미치는 함의와 시사점을 제시하였다.
#지각된 기업의 사회적 책임 #조직신뢰 #조직 동일시 #조직시민행동 #이중매개효과 #Perceived CSR #Organizational Trust #Organizational Identification #OCB #Dual Mediating Effect

목차

〈요약〉
1. 서론
2. 이론적 배경 및 연구가설
3. 연구방법
4. 분석결과
5. 결론 및 토의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (127)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 고민정 / 2012 / 지각된 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 조직구성원의 정서적 웰빙에 미치는 영향과 조직 상황의 조절효과 / 경영교육연구 27 (4) : 55 ~ 85 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김병직 / 2014 / 기업의 선한 행위는 조직 구성원들에게 어떠한 영향을 미치는가? / 사회적기업연구(Social Enterprise Studies) 7 (1) : 37 ~ 66 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김병직 / 2015 / “Mission matters”: 지각된 기업의 사회적 책임이조직 신뢰를 매개로 조직 동일시에 미치는 영향, 그리고 미션 몰입의 조절 효과에 대하여 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 28 (4) : 767 ~ 793 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김영조 / 2008 / 호텔종사원들의 고용형태가 조직시민행동 및 고객지향성에 미치는 영향 / 경영학연구 37 (4) : 839 ~ 871 dbpia [단행본] - 정범모 / 2002 / 한국사회 신뢰와 불신의 구조: 미시적 접근 / 소화 google schola

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