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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제21권 제5호
발행연도
2017.1
수록면
99 - 125 (27page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

외국항공사 지상직 종사원의 이직결정요인과 이직행동의 관계 연구
노미현 관광경영연구 2017.01 학술저널

2016

외국항공사 종사원의 이직결정요인 및 이직행동에 관한 연구
노미현 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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It's expected to increase foreign airlines flying to Korea. Most of foreign airlines are interested in HR management. A study was focused on ground staffs having actual turnover experiences. The moderating effects of an employee's significance on the determinants of turnover were analyzed. For relationship between turnover determinants(Push) and turnover, job dissatisfaction for job, compensation, training ,human relationship and autonomy were revealed to have meaningful and positive effect on actual turnovers. For relationship between turnover determinants(Pull) and turnovers, compensation satisfaction, job alternative, empowerment were revealed to have meaningful and positive effect on actual turnovers. And moderating effects of an employees' significance didn't seem to affect employee's turnovers. It's suggested that the HR management focus on compensation, training, autonomy, empowerment because these are turnover determinants controlled by company. To decrease turnover, company provides regular training course, empowerment to employees. This research has understood turnover determinants of foreign airlines employees and also analyzed how the turnover determinants could affect to turnover behavior. Finally, it suggested the implication for the efficient managing skill for the HR and for the airlines business result.
#Turnover. Turnover Cause. Turnover Behavior. Airlines.

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참고문헌 (32)

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Allen, D. G. / 2005 / Turnover intentions and voluntary turnover: the moderating roles of self-monitoring, locus of control, proactive personality and risk aversion / Journa google schola Davidson, M. / 2010 / How much does labour turnover cost? A case study of Australian four-and fie-star hotels / International journal of contemporary hospitality management google schola Lashley C / 2000 / Hospitality retail management: a unit manager's handbook / Butterworth-heinemann google schola Lashley C. / 1999 / Labour turnover: hidden problem, hidden costs / Hospitality review 1 (1) google schola Pizam. A. / 2000 / Absenteeism and voluntary turnover in central Florida hotel: a pilot study / International Journal of hospitality management 19 (2) : 211 ~ 217 google schola

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