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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
임윤택 (백석대학교 정보통신학부) 김다혜 (백석대학교 정보통신학부) 구민정 (백석대학교 정보통신학부)
저널정보
(사)국제문화기술진흥원 문화기술의 융합 문화기술의 융합 제2권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
61 - 64 (4page)

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스마트폰 보급이 증가함에 따라 기존의 쇼핑몰 역시 모바일 시장에 적극적으로 가세하며 모바일 쇼핑 시장의 경쟁을 더욱 더 가속하고 있다. 이는 모바일 쇼핑시장이 더 이상 무시할 수 없는 거대한 시장으로 성장 중이라는 것의 반증이라고도 볼 수 있다. 본 논문에서는 모바일 시장의 증가와 모바일 시장에서 가장 높은 비율을 차지하는 의류에 관한 모바일 쇼핑몰 어플리케이션이다. 본 연구는 좀 더 세세한 고객 정보를 토대로 고객만족도를 높이며, 부차적으로는 반품률을 낮춰 기업과 고객 모두의 만족도를 높이는 것을 목표로 한다.

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