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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신형철 (경기대학교)
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제24권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
251 - 271 (21page)

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The purpose of this study is to identify the effect of hierarchical organizational culture of food service company on organizational silence and semi-productive task behavior. In order to achieve this purpose, hierarchical organizational culture was composed of authority culture and formal culture, organizational silence was composed of defensive silence and acquiescent silence, and counterproductive work behavior consisted of a single factor. The survey was conducted from December 2nd to December 31st, 2019 at 24:00 pm for employees of food service companies, including hotels located in Seoul, Gyeonggi-do, and Incheon, and finally 277 copies were used for empirical analysis. The results of the hypothesis are as follows: Hypothesis 1 Hierarchical organizational culture has been shown to have a positive effect on organizational silence. Hypothesis 2 Hierarchical organizational culture has been shown to have positive effects on counterproductive work behavior. Hypothesis 3 Organizational silence has been shown to have positive effects on counterproductive work behavior. The results of this study presented a new organizational theory and produced practical implications for human resource management in food service companies.
#Hierarchical Organizational Culture. Organizational Silence. Counterproductive Work Behavior. Human Resource Management.

목차

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강희경 / 2017 / 조직문화가 기업의 경쟁력에 미치는 영향 / 전문경영인연구 20(2):105~128 dbpia 곽상태 / 2016 / 위계문화가 임파워먼트 및 조직유효성에 미치는 영향에 관한 실증연구 - 건설산업 중심으로 - / 디지털융복합연구 14(3):115~126 dbpia 권혁기 / 2017 / 진성리더십과 상사에 대한 신뢰, 조직침묵, 이직의도, 반생산적 과업행동 간의 구조적 관계에 관한 연구 / 한국산업정보학회논문지 22(4):131~147 Crossref 김영국 / 2020 / 고객 무례함으로 인한 서비스종사원의 감정부조화와 반생산적 업무행동 (CWB) / 관광경영연구 24(2):1~16 dbpia 김영중 / 2017 / 외식산업 종사원의 조직침묵과 반생산적 과업행동 및 이직의도에 관한 연구 - 고용형태의 조절효과 검증 - / 관광학연구 41(9):25~39 Crossref

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