직장 내 괴롭힘과 사회복지사 소진의 관계: 직무스트레스의 매개효과 검증

김준수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김준수 (서원대학교)

저널정보: 한국사회복지행정학회 한국사회복지행정학 한국사회복지행정학 제25권 제1호 (통권 제78호)

발행연도: 2023.2

수록면: 1 - 28 (28page)

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본 연구는 사회복지 조직 직장 내 괴롭힘이 사회복지사 소진에 미치는 영향과 직무스트레스의 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 전라북도 사회복지사협회 보수교육 대상자를 단순무작위표집 방법으로 500명을 조사하였고, 276명의 응답을 최종 분석에 활용하였다. 사회복지조직 직장 내 괴롭힘을 독립변수로 설정하고 사회복지사 소진을 종속변수, 직무스트레스를 매개변수로 설정한 구조방정식모형을 기반으로 분석했다. 분석 결과, 첫째, 사회복지조직 직장 내 괴롭힘은 사회복지사 소진에 정적(+)영향을 미쳤다. 둘째, 사회복지조직 직장 내 괴롭힘은 직무스트레스에 정적(+)영향을 미쳤다. 셋째, 직무스트레스는 사회복지사 소진에 정적(+)영향을 미쳤다. 넷째, 사회복지조직 직장 내 괴롭힘과 사회복지사 소진의 관계에서 직무스트레스의 매개효과 유의성 검증을 부트래핑 분석을 통해 확인한바 부분매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 사회복지조직 직장 내 괴롭힘 근절을 위한 대안 제시와 직무스트레스 완화를 통한 사회복지사 소진 예방에 관련한 실천적, 행정적, 정책적 함의를 제시하였다.

#직장 내 괴롭힘 #소진 #직무스트레스 #사회복지조직 갑질 #Workplace bullying #Burnout #Job stress #Abuse of Social Welfare Organizations

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논문수 31 이용수 9,361

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