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학술대회자료
저자정보
황주은 (경희대학교) 양성병 (경희대학교)
저널정보
한국지능정보시스템학회 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2020년 한국지능정보시스템학회 춘계학술대회 초록집
발행연도
2020.6
수록면
14 - 14 (1page)

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2023

로봇 바리스타 카페의 서비스스케이프가 고객만족, 즐거움 및 행동의도에 미치는 영향: S-O-R 프레임워크 기반으로
황주은 ,  이새봄 ,  양성병 외 1명 서비스경영학회지 2023.03 학술저널

2020

로봇바리스타 카페의 서비스스케이프 특성이 고객만족, 즐거움 및 행동의도에 미치는 영향: S-O-R 프레임워크를 기반으로
황주은 ,  양성병 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2020.06 학술대회자료
로봇바리스타 카페의 서비스스케이프 특성이 고객만족, 즐거움 및 행동의도에 미치는 영향 : S-O-R 프레임워크를 기반으로
황주은 경영학과 2020.01 학위논문

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#로봇바리스타 카페 #서비스스케이프 특성 #고객만족 #즐거움 #재방문의도 #구전의도 #S-O-R 프레임워크

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