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자료유형
학술저널
저자정보
신강선 (한밭대학교 경영학과) 지성구 (한밭대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제21권 제3호
발행연도
2021.8
수록면
239 - 250 (12page)

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기업의 광고와 홍보 및 소통창구로서 중요해진 소셜 미디어에서 플로우는 사용자들의 행동을 설명하는 데 유용한 개념이다. 플로우가 연구된 이래, 많은 연구자는 인터넷, 게임, 온라인 쇼핑, 스마트폰 등 다양한 분야에서 플로우에 영향을 미치는 변수와 결과변수를 규명하는 연구를 수행하였다. 또한, 최근 들어 SNS 사용자들의 플로우에 영향을 미치는 선행요인과 결과를 밝히려는 시도가 국내외로 이루어지고 있다. 하지만 상대적으로 소셜 미디어 플로우 선?후행 변수에 관한 연구는 아직 부족하다. 이 연구에서는 소셜 미디어 사용자를 대상으로 소셜 미디어 플로우에 미치는 선행요인과 결과에 대하여 실증적으로 분석하고자 하였다. 소셜 미디어 사용자를 대상으로 연구한 결과는 다음과 같다. 소셜 미디어 플로우에 영향을 미치는 여러 선행변수 중에서 본 연구는 유희성, 유행성, 유용성, 사회적 가치의 긍정적 영향력을 실증적으로 검증하고, 결과변수로 소셜 미디어 애호도에 미치는 긍정적 영향을 검증하였다. 연구결과, 유용성을 제외한 유희성, 유행성, 사회적 가치는 소셜 미디어 플로우에 정의 영향을 미쳤다. 한편, 이들 4개의 선행변수가 소셜 미디어 애호도에 미치는 긍정적 영향을 검증한 결과, 유행성을 제외한 유희성, 유용성, 사회적 가치는 소셜 미디어 애호도에 정의 영향을 미쳤다. 마지막으로, 소셜 미디어 플로우는 소셜 미디어 애호도에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구를 통해서 소셜 미디어 플로우에 관한 시사점을 제공하였고, 연구의 한계점과 함께 향후 연구 방향을 제시하였다.
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목차

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김나은 / 2010 / 온라인 관광 구전정보 품질과 신뢰성, 커뮤니티 상호작용성이 구전정보의 유용성과 구전효과에 미치는 영향 / 서비스경영학회지 11(3):17~44 dbpia 김보민 / 2017 / 소셜 미디어 특성이 플로우(Flow)와 긍정적 감정, 지속적 이용의도에 미치는 영향 연구 : 스마트폰을 이용하는 외식소비자를 대상으로 google schola 김성호 / 2013 / 스마트폰 사용자의 플로우 선행변수, 플로우, 만족도에 관한 연구 / 인터넷전자상거래연구 13(4):305~324 dbpia 김철년 / 2016 / SNS와 mUC의 이용만족과 지속사용 요인 연구: 하버마스의 의사소통행위이론을 중심으로 / 경영컨설팅연구 16(4):151~162 dbpia 노미진 / 2012 / 소셜커머스 수용에 있어서 지각된 위험의 영향력: 집단주의 조절효과 분석 / 경영학연구 41(1):57~87 dbpia

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