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유명주 (중천성투그룹 우당부동산개발 유한회사) 박지연 (한국방송광고진흥공사 (kobaco)) 이혜은 (이화여대)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제21권 제6호
발행연도
2021.6
수록면
138 - 154 (17page)

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온라인 생방송을 통해 실시간으로 판매 및 구매 활동이 이루어지는 ‘라이브커머스’라는 새로운 형태의 전자상거래 시장이 폭발적인 성장세를 보이고 있다. 본 연구는 기술 수용 이론에 기초하여 중국 최대의 라이브커머스 플랫폼인 〈타오바오 라이브〉의 의사사회적 상호작용성, 방송 앵커의 특성(신뢰성, 매력성, 전문성), 지각된 사용용이성과 유용성, 타오바오 라이브를 통한 지속적 쇼핑 의도 간의 관계를 탐구하였다. 총 536명의 타오바오 라이브 시청자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 의사사회적 상호작용성은 타오바오 라이브에 대한 지각된 사용용이성과 유용성에 긍정적인 영향을 미쳤으나, 앵커의 특성(신뢰성, 매력성, 전문성)은 지각된 유용성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 나아가 지각된 사용용이성이 높을수록 지각된 유용성 또한 증가하였으며, 사용용이성과 유용성은 모두 타오바오를 통한 지속적 쇼핑 의도에 긍정적인 영향을 끼쳤다. 본 연구는 중국의 라이브커머스 플랫폼의 지속적 발전을 위한 이론적 자원을 제공하고, 전자상거래 기업의 운영방식에 새로운 가능성과 전략을 제시한다는 점에서 의미가 있다.
#라이브커머스 #타오바오 #기술수용모델 #소비자 행동 #Live Commerce #Taobao #Technology Acceptance Model #Consumer Behavior

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 문헌 검토
III. 방법론
IV. 연구결과 및 해석
V. 결론 및 논의
참고문헌

참고문헌 (87)

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https://www.iimedia.cn/c400/63478.html google schola 樊天星 / 2019 / 网络电商直播 : 商品信息传播新时代 / 新闻传播学院 google schola 오소패 / 2018 / 온라인 생방송 플랫폼 이용 동기와 생방송 특성이 제품만족도와 지속적 쇼핑의도에 미치는 영향 -중국 소비자를 중심으로- / 한국디자인문화학회지 24(2):403~415 dbpia 유현아 / 2020 / 왕홍의 판매 생방송 시청이 충동구매에 미치는 영향: 중국 의류 판매를 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 20(4):212~229 dbpia 吴冰 / 2017 / 淘宝直播用户持续使用意愿的影响因素研究 / 电子商务评论 6(3):44~53 google schola

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